Los malos jefes no solo son una molestia diaria para los empleados, sino también una carga para el éxito de la compañía. En general, existe una gran brecha en lo que respecta a cómo el liderazgo piensa que se los percibe y cómo realmente son. Le conviene cerrar esa brecha.
Muchos ejecutivos se consideran infalibles. Pero la calidad del liderazgo se puede medir.
¿Te consideras un buen líder? Genial, entonces estás en buena compañía. Porque el 97% de los gerentes creen que tienen una excelente conducta gerencial . Es una lástima que los empleados vean las cosas de manera diferente ... El Índice de Compromiso Gallup de 2016 lo dice todo.
De acuerdo con este estudio más prestigioso y exhaustivo sobre la
calidad del trabajo, los gerentes obtienen puntajes significativamente
peores de lo que creen que serían cuando se trata de liderazgo.
Según Gallup, el deseo y la realidad están a kilómetros de distancia:
"En general, solo uno de cada cinco empleados (21%) dice que el
liderazgo que experimenta en el trabajo los motiva a hacer un gran
trabajo". El problema principal parece ser los propios jefes: Porque el
97% de los jefes autosatisfechos no son conscientes de sus déficits .
¿Puedes medir el liderazgo?
El rendimiento de una organización puede entenderse fácilmente al mirar los números, como las últimas cifras de ventas.
Estas métricas siempre están a la vanguardia porque es responsabilidad
del gerente garantizar que se cumplan los objetivos relevantes. Cuando se cumplen los objetivos, se cree que son un administrador exitoso. Sin embargo, ¿esto necesariamente significa que sus habilidades interpersonales son buenas? Resulta mucho más difícil medir cuantitativamente la calidad del liderazgo.
Hartmut Wiehle, un experto en desarrollo organizacional y coaching
ejecutivo, señala la calidad del liderazgo en otros criterios: "tiendo a
ver la motivación y la satisfacción a largo plazo de los empleados,
pero también veo el tamaño de la rotación de empleados".
Hartmut Wiehle, un experto en liderazgo y organización, reconoce un
factor decisivo para un liderazgo exitoso, sobre todo en la cultura
corporativa.
Gerente o Líder?
"El liderazgo como profesión siempre ha desempeñado un papel
subordinado en la formación de directivos", como sabe el experto Wiehle. "Los gerentes en realidad no son enseñados y alentados.
Aunque hay más seminarios y cursos de capacitación que antes, el
enfoque de ellos no se trata realmente de mejorar las habilidades
interpersonales, sino más bien su desempeño ". Otro número a destacar
del Informe Gallup;
solo el 40% de los directivos asistieron a un curso de capacitación
sobre liderazgo en 2016. Wiehle agrega: "El liderazgo es un tema
principal de la cultura corporativa. Si una empresa está orientada principalmente hacia el orden y el rendimiento, un buen liderazgo no es un elemento cultural. No es algo medido o incluso percibido por los jefes ".
Temas como la globalización, la digitalización y la diversidad plantean desafíos completamente nuevos para los gerentes.
Por un lado, las condiciones competitivas (y, por lo tanto, el enfoque
en el rendimiento) se ven exacerbadas; por otro lado, se requiere una
cultura corporativa muy orientada hacia lo humano, sin descuidar el
rendimiento.
¡Hablar entre sí!
El principal problema en la relación entre ejecutivos y empleados en las empresas es la retroalimentación , o más bien la falta de ella.
Después de todo, el diálogo continuo entre el gerente y el empleado es
una de las palancas más importantes para aumentar el vínculo emocional
en el lugar de trabajo.
Marco Nink, Consultor Principal de Práctica en Gallup confirma esto:
"Es la tarea de un gerente liberar y promover el potencial de
rendimiento individual de los empleados, y contribuir al desarrollo de
las personas.
Es importante descubrir en qué es bueno un empleado y qué le gusta y
cómo puede ser utilizado en consecuencia; esto es lo mejor que se revela
en una conversación ".
Quería modelos a seguir
A veces ocurre que la alta gerencia deja que los ejecutivos de nivel
más bajo pierdan el control de sus empleados antes de que estén
preparados adecuadamente. Esta es una acusación de la gerencia.
Fabian Kienbaum, director general de Kienbaum Consultants
International, dice que la junta directiva superior debe predicar con el
ejemplo: "La junta directiva y los directores generales deben ser
receptivos, decididos y abiertos a nuevas ideas. Y tienen que exigir claramente a sus ejecutivos lo que constituye el liderazgo en estos días ".
actuar ahora
El experto en organización y liderazgo, Hartmut Wiehle, ha reunido algunos consejos de acción efectivos para ejecutivos para un mejor liderazgo:- Trate de determinar, comprender y adoptar la (s) forma (s) de liderazgo que desea
- Invierte en ti mismo, quizás de forma independiente: entrenando, leyendo , reflexionando, entrenando
- Desarrolle un estilo de liderazgo personalmente auténtico para usted. Porque la comunicación fingida simplemente no funcionará.
- Mantente equilibrado. Solo los gerentes con buena energía son grandes líderes. ¡Te veo mientras trotas !
Sobre el Autor
Jörg Peter Urbach es el autor , editor y blogger de Sprachleidenschaft . Él ha estado escribiendo durante más de 25 años, para imprimir y en línea. Conceptos. Cuentos. Artículos periodísticos. Después de estudiar musicología y lengua y literatura alemanas, Jörg Peter trabajó como gerente editorial en el negocio de la música clásica. Como editor jefe desde hace mucho tiempo del portal wissen.de, él sabe cómo inspirar a los lectores con temas inteligentes.
Si el nativo Kieler no está escribiendo, está caminando por los Alpes. O escuchando la ópera. Con atención plena.
